Des photos et documents qui semblent perdus, mais pas toujours
Un disque dur externe qui ne s'affiche plus, un CD gravé il y a dix ans devenu illisible, une clé USB qui refuse de s'ouvrir : dans beaucoup de cas, les données sont encore présentes sur le support, seul l'accès normal est bloqué. Avant de considérer vos fichiers comme définitivement perdus, un diagnostic à domicile permet souvent d'y voir clair rapidement.
Je récupère régulièrement des photos de famille, vidéos et documents administratifs sur des supports que les clients pensaient inutilisables : disques durs infectés, CD anciens rayés ou oxydés, consoles de retrogaming dont la carte mémoire a rendu l'âme.
Supports et situations que je traite
- Disque dur interne ou externe qui ne s'affiche plus sur l'ordinateur
- Disque dur infecté par un virus ayant rendu les fichiers inaccessibles
- CD ou DVD gravés devenus illisibles avec le temps
- Clé USB ou carte mémoire endommagée ou corrompue
- Fichiers supprimés par erreur, à récupérer avant qu'ils ne soient écrasés
- Carte mémoire de console de retrogaming ou d'appareil photo
Diagnostic du support
J'examine le disque, CD ou clé USB à domicile pour évaluer l'origine du problème et les chances réelles de récupération, sans vous faire de fausse promesse.
Extraction des données
Récupération des fichiers accessibles avec des outils adaptés, en travaillant sur une copie pour ne jamais aggraver l'état du support d'origine.
Transfert sécurisé
Les fichiers récupérés sont transférés sur un support sain de votre choix (nouveau disque, clé USB, cloud), avec vérification en votre présence.
Un support illisible chez vous ?
Décrivez-moi la situation au téléphone : type de support, symptômes, et je vous dirai si une récupération est envisageable avant tout déplacement.
📞 06 85 81 62 26Tarifs
Le diagnostic et la récupération sont facturés au tarif horaire de base de 50€/h (25€/h après crédit d'impôt de 50%, agrément SAP102821428), en fonction du temps nécessaire selon la complexité du support. Un devis oral est donné avant toute intervention longue.
Questions Fréquentes
Pouvez-vous récupérer des données sur un disque dur qui ne s'allume plus ?
Dans de nombreux cas oui, notamment lorsque la panne vient de l'électronique ou du système de fichiers plutôt que d'une casse mécanique interne du disque. Un diagnostic à domicile permet d'évaluer les chances de succès avant toute intervention.
Peut-on récupérer des vidéos ou photos sur un vieux CD illisible ?
Oui, c'est une demande fréquente. Les CD et DVD gravés il y a plusieurs années se dégradent avec le temps ; selon l'état physique du support, il est souvent possible de récupérer tout ou partie des fichiers.
Que faire si mon disque dur fait un bruit anormal ?
Éteignez-le immédiatement et ne le rallumez pas : un bruit de clic ou de grincement signale généralement une panne mécanique, et chaque tentative de démarrage supplémentaire réduit les chances de récupération. Contactez-moi avant toute nouvelle manipulation.